Capsule CRM Test & Erfahrungen

Item: Capsule CRM
Rating: 7.6
Author: Moritz Lehmann

Das schlanke CRM für kleine Teams — Kontaktmanagement und Pipeline ohne Komplexität.

7.6/10

Zuletzt aktualisiert: 11. März 2026

CRMKontaktmanagementPipelineEinfachKleine Teams

Was ist Capsule CRM?

Das schlanke CRM für kleine Teams — Kontaktmanagement und Pipeline ohne Komplexität.

Ideal für

Freelancer, Beratungen und kleine Teams (2-20 Personen), die ein schlankes, schnelles CRM ohne Lernkurve suchen.

Weniger geeignet für

Wachsende Vertriebsteams, die Automation, Lead Scoring und Forecasting brauchen.

Vorteile & Nachteile

Vorteile

Im Praxistest das am schnellsten eingerichtete CRM — in 15 Minuten produktiv
Bewusst minimalistisch: Keine Feature-Flut, kein Overwhelm, klarer Fokus auf Kontakte und Deals
Saubere, aufgeräumte Oberfläche — jeder Mitarbeiter versteht das Tool sofort
Kostenloser Plan mit 250 Kontakten zum Testen
Kontakt-Timeline zeigt alle Interaktionen chronologisch — nichts geht verloren
Im Test aufgefallen: Die Gmail/Outlook-Integration funktioniert zuverlässig und speichert E-Mails automatisch am Kontakt
Faire Preise ohne versteckte Kosten oder Feature-Gating bei essentiellen Funktionen

Nachteile

Automation-Features sehr begrenzt — erst ab Growth-Plan und dann nur Basis-Workflows
Kein E-Mail-Marketing oder Newsletter-Versand integriert
Reporting simpel — keine Umsatz-Prognosen oder Pipeline-Forecasting
Keine Lead-Scoring-Funktion
Weniger Integrationen als Pipedrive oder HubSpot
Keine deutsche Oberfläche und kein deutschsprachiger Support

Bewertung im Detail

Bewertung

7.6 / 10

Features 7/10

Usability 9/10

Support 7/10

Preis-Leistung 8/10

Integration 7/10

Funktionen

Kontaktmanagement

Sales Pipeline

Kontakt-Timeline

Aufgaben & Kalender

E-Mail-Integration

Custom Fields

Tags & Segmentierung

Workflows (ab Growth)

Reports

Mobile App

Capsule CRM Preise

Kostenlos / Ab $18/User/Monat — kostenloser Plan verfügbar.

Free

Kostenlos

250 Kontakte
1 Sales Pipeline
50 MB Speicher
2 Nutzer

Starter

$18/User/mo

30.000 Kontakte
1 Pipeline
10 GB Speicher
Premium Integrationen

Beliebtester Plan

Growth

$36/User/mo

60.000 Kontakte
5 Pipelines
20 GB Speicher
Workflows
Advanced Reporting

Advanced

$54/User/mo

120.000 Kontakte
100 Pipelines
40 GB Speicher
Custom Fields Pro
Dedizierter Support

Ultimate

$72/User/mo

240.000 Kontakte
200 Pipelines
80 GB Speicher
Implementation Support

Integrationen

GmailOutlookGoogle WorkspaceXeroQuickBooksMailchimpZapierFreshBooksAPI

Support

E-Mail-Support
Wissensdatenbank
Getting Started Guide
API Documentation

Fazit: Lohnt sich Capsule CRM?

Capsule CRM ist der Gegenentwurf zu Feature-überladenen Enterprise-CRMs. Im täglichen Einsatz schätzen wir die Klarheit: Kontakt öffnen, alles auf einen Blick, Deal weiterführen. Wer ein CRM sucht, das einfach funktioniert und nicht ständig konfiguriert werden muss, ist bei Capsule richtig. Wer aber Marketing-Automation, Lead Scoring oder detailliertes Forecasting braucht, wächst schnell heraus.