DocsBot AI Datenquellen verwalten: Quellen hinzufügen, aktualisieren & optimieren

DocsBot unterstützt über 28 Quellentypen. Die wichtigsten für B2B-Unternehmen:

Faustregel: Je besser deine Quelldokumentation, desto besser die Bot-Antworten. Investiere in gute Inhalte.

Die häufigste Methode: Gib deine Sitemap-URL ein (z.B. https://deine-firma.de/sitemap.xml) und DocsBot crawlt alle Seiten automatisch.

Best Practices:

• Nutze die Sitemap statt einzelner URLs — so werden neue Seiten automatisch erkannt
• Schließe irrelevante Seiten aus (Impressum, AGB, Login-Seiten)
• Prüfe nach dem Crawl, wie viele „Seiten" (à 5.000 Zeichen) indexiert wurden
• Aktiviere automatische Updates (monatlich ab Power, wöchentlich ab Pro)

Für Inhalte, die nicht online sind: Lade PDFs, Word-Dokumente oder Markdown-Dateien direkt hoch.

• PDFs: Produkthandbücher, technische Dokumentation, Schulungsunterlagen
• Word: Interne SOPs, Prozessbeschreibungen
• Markdown: GitHub-Wikis, technische Docs

Tipp: Benenne Dateien klar (z.B. „Produkt-X-Installationsanleitung.pdf" statt „doc_final_v3.pdf"). DocsBot nutzt den Dateinamen als Kontext.

Für Teams, die ihr Wissen in Notion oder Confluence pflegen:

1. Gehe zu „Add Source" → „Notion" (oder Confluence)
2. Autorisiere den Zugriff über OAuth
3. Wähle die Seiten/Bereiche, die der Bot kennen soll
4. DocsBot synchronisiert automatisch bei Updates

Vorteil: Dein Team pflegt Wissen weiterhin in Notion — der Bot lernt automatisch mit. Kein doppelter Pflegeaufwand.

Dein Bot ist nur so gut wie seine Quellen. Regelmäßige Pflege ist entscheidend:

• Automatische Updates: Aktiviere Zeitpläne (monatlich, wöchentlich) für URL-Quellen
• Manuelle Aktualisierung: Nach größeren Content-Updates klicke auf „Refresh" bei der jeweiligen Quelle
• Veraltete Quellen entfernen: Lösche Quellen für eingestellte Produkte oder veraltete Prozesse
• Analytics prüfen: Schau im Dashboard, bei welchen Fragen der Bot keine gute Antwort hat → Fehlende Inhalte erstellen

Ein gut gepflegter Bot mit aktuellen Quellen erreicht laut DocsBot eine Lösungsrate von über 75%.