monday CRM Test & Erfahrungen

Item: monday CRM
Rating: 8.2
Author: Moritz Lehmann

Flexibles Work OS mit CRM-Modul — visuelle Boards für Projekte, Sales und Operations.

8.2/10

Zuletzt aktualisiert: 11. März 2026

CRMProjektmanagementWork OSSalesCollaboration

Was ist monday CRM?

Flexibles Work OS mit CRM-Modul — visuelle Boards für Projekte, Sales und Operations.

Ideal für

Teams, die CRM und Projektmanagement in einer flexiblen, visuellen Plattform vereinen wollen.

Weniger geeignet für

Reine Vertriebsteams, die ein fokussiertes Sales-CRM mit Pipeline-Forecasting und Deal-Scores brauchen.

Vorteile & Nachteile

Vorteile

Im Praxistest das visuellste CRM — bunte, intuitive Boards, die sofort verständlich sind
Extrem flexibel: Jedes Board kann CRM, Projektmanagement oder Tracker sein
Automation-Builder: Wenn X passiert, dann Y — ohne Code, in Sekunden eingerichtet
Work OS-Ansatz: Sales, Projekte und HR-Prozesse in einer Plattform
Monday Docs: Kollaborative Dokumente direkt neben den Boards
Nach unserem Test: Onboarding neuer Teammitglieder geht schneller als bei jedem anderen CRM
Dashboard-Widgets: Echtzeitdaten aus mehreren Boards auf einen Blick

Nachteile

Kein echtes CRM im Kern — Sales-Features (Pipeline, Forecasting) weniger ausgereift als bei Pipedrive
Per-User-Pricing mit Mindestsitzzahl (3 User) — teuer für Solo-Nutzer
Automation-Limits pro Tarif (250-25.000/Monat) können knapp werden
Im Test aufgefallen: Bei vielen Boards und Spalten wird es schnell unübersichtlich
CRM-Modul ist ein Add-on — nicht die Kernkompetenz der Plattform
Free-Plan auf 2 Nutzer begrenzt

Bewertung im Detail

Bewertung

8.2 / 10

Features 9/10

Usability 9/10

Support 8/10

Preis-Leistung 7/10

Integration 8/10

Funktionen

Visual Boards (Kanban, Gantt, Calendar)

CRM Pipeline

Kontaktmanagement

Automationen

Integrationen

Monday Docs

Dashboards & Widgets

Formulare

Time Tracking (Pro)

Workload Management

monday CRM Preise

Kostenlos / Ab €12/User/Monat — kostenloser Plan verfügbar.

Free

Kostenlos

Bis 2 Nutzer
1.000 Zeilen
Kanban
Docs

Basic

€12/User/mo

Unbegrenzte Boards
5 GB Speicher
Priorität-Support
iOS/Android App

Beliebtester Plan

Standard

€17/User/mo

Timeline & Gantt
Calendar
Automationen (250/mo)
Integrationen (250/mo)

Pro

€27/User/mo

Private Boards
Formula Column
Time Tracking
Chart View

Enterprise

Auf Anfrage

Advanced Reporting
Multi-Level Permissions
SSO/SAML
Premium Support

Integrationen

GmailOutlookSlackZoomHubSpotSalesforceZapierGoogle DriveDropboxAPI

Support

24/7 E-Mail-Support
Wissensdatenbank
Webinare
Community Forum
Dedizierter CSM (Enterprise)

Fazit: Lohnt sich monday CRM?

monday.com ist kein reines CRM, sondern ein flexibles Work OS, das auch als CRM funktioniert. In der Praxis besticht es durch visuelle Boards, die jeder sofort versteht — das Onboarding ist das schnellste unter allen getesteten CRMs. Für reine Vertriebsteams ist Pipedrive besser. Aber wenn du Sales, Projekte und Operations auf einer Plattform vereinen willst, ist monday die flexibelste Option.