Beste Chatbot-Software 2026

KI-Chatbots für Kundensupport, Lead-Generierung und Onboarding — mit und ohne Code.

Zuletzt aktualisiert: 04. März 2026
# Tool Bewertung Preis Free Plan Ideal für
1 CustomGPT.ai Top-Empfehlung 8.2/10 Ab $89/Monat Nein Unternehmen mit umfangreicher Wissensdatenbank, die Kundenservice automatisieren… Test →
2 BotPenguin 7.2/10 Kostenlos Ja Kleine Unternehmen, die einen günstigen Multi-Channel-Chatbot benötigen.… Test →
3 LiveChat 8.6/10 Ab $20/Monat Nein E-Commerce und SaaS-Unternehmen mit dediziertem Support-Team.… Test →
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CustomGPT.ai Logo

CustomGPT.ai

Top-Empfehlung

Eigene KI-Chatbots erstellen — trainiert auf deinen Unternehmensdaten.

8.2/10
Ab $89/Monat

Top-Vorteile

  • Einfache Erstellung eigener KI-Chatbots ohne Programmierkenntnisse
  • Trainiert auf eigenen Daten (Webseiten, PDFs, Docs)
  • GPT-4o Integration für hochwertige Antworten

Zu beachten

  • Einstiegspreis für kleine Unternehmen relativ hoch
  • Kein kostenloser Plan verfügbar

Ideal für: Unternehmen mit umfangreicher Wissensdatenbank, die Kundenservice automatisieren möchten.

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BotPenguin Logo

BotPenguin

KI-Chatbot-Plattform für Website, WhatsApp, Facebook und Telegram — ohne Code.

7.2/10
Kostenlos Kostenloser Plan

Top-Vorteile

  • Günstiger Einstieg mit kostenlosem Plan
  • Multi-Channel: Website, WhatsApp, Facebook, Telegram
  • No-Code Builder für schnelle Erstellung

Zu beachten

  • KI-Qualität hinter CustomGPT zurück
  • Weniger Integrationen als etablierte Wettbewerber

Ideal für: Kleine Unternehmen, die einen günstigen Multi-Channel-Chatbot benötigen.

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LiveChat Logo

LiveChat

Live-Chat-Software für exzellenten Kundensupport und höhere Conversion.

8.6/10
Ab $20/Monat

Top-Vorteile

  • Marktführer mit über 36.000 Kunden weltweit
  • Exzellente Benutzeroberfläche für Agents und Besucher
  • Umfangreiche Integrationen (200+)

Zu beachten

  • Kein kostenloser Plan verfügbar
  • Preis pro Agent kann bei großen Teams teuer werden

Ideal für: E-Commerce und SaaS-Unternehmen mit dediziertem Support-Team.

Häufige Fragen

Was ist das beste Tool in der Kategorie "Chatbot-Software"?

Unsere Top-Empfehlung ist CustomGPT.ai mit einer Bewertung von 8.2/10. CustomGPT.ai ist ideal für Unternehmen, die schnell einen KI-Chatbot auf Basis eigener Daten erstellen möchten. Die No-Code-Oberfläche macht den Einstieg leicht, und die GPT-4o-Integration liefert hochwertige Antworten.

Welches Tool hat das beste Preis-Leistungs-Verhältnis?

CustomGPT.ai hat mit 8/10 die beste Preis-Leistungs-Bewertung. Ab $89/Monat.

Gibt es kostenlose Optionen?

Ja! Folgende Tools bieten einen kostenlosen Plan: BotPenguin.

ML

Moritz Lehmann

SaaS-Analyst & Redakteur

Wir testen und vergleichen B2B-Software für den deutschsprachigen Markt. Unser Ziel: Unternehmer und Teams bei der Toolwahl Zeit und Geld sparen.

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