Customer Experience
Tools für Live-Chat, Kundenkommunikation und Customer-Experience-Management im B2B-Bereich.
CustomGPT.ai
Ab $89/Monat
Eigene KI-Chatbots erstellen — trainiert auf deinen Unternehmensdaten.
Zonka Feedback
Kostenlos
Kundenfeedback sammeln, analysieren und handeln — mit NPS, CSAT und CES Surveys.
LiveChat
Ab $20/Monat
Live-Chat-Software für exzellenten Kundensupport und höhere Conversion.
BotPenguin
Kostenlos
KI-Chatbot-Plattform für Website, WhatsApp, Facebook und Telegram — ohne Code.
Tagbox
Ab $39/Monat
User-Generated Content sammeln, kuratieren und auf der Website anzeigen — Social Proof automatisiert.
DocsBot AI
Ab $19/Monat (Free-Plan verfügbar)
Verwandelt Unternehmensdokumentation in intelligente KI-Chatbots — für automatisierten Support und Wissensmanagement.
Survicate
Kostenlos
Multichannel-Feedback-Plattform mit KI-Analyse — NPS, CSAT und CES an jedem Touchpoint.
SurveySparrow
Kostenlos
Conversational Surveys, die Kunden gerne ausfüllen — NPS, CSAT, 360° Feedback und Offline-Kiosk.
Typeform
Kostenlos
Visuell ansprechende Formulare und Umfragen — für Feedback, Lead-Gen und Kundenbefragungen.
Customer Experience im Vergleich
| Tool | Bewertung | Preis | Free Plan | |
|---|---|---|---|---|
| CustomGPT.ai | 8.2/10 | Ab $89/Monat | ✗ | Zum Test → |
| Zonka Feedback | 8/10 | Kostenlos | ✓ | Zum Test → |
| LiveChat | 8.6/10 | Ab $20/Monat | ✗ | Zum Test → |
| BotPenguin | 7.2/10 | Kostenlos | ✓ | Zum Test → |
| Tagbox | 7.3/10 | Ab $39/Monat | ✗ | Zum Test → |
| DocsBot AI | 8.4/10 | Ab $19/Monat (Free-Plan verfügbar) | ✓ | Zum Test → |
| Survicate | 8.4/10 | Kostenlos | ✓ | Zum Test → |
| SurveySparrow | 7.8/10 | Kostenlos | ✓ | Zum Test → |
| Typeform | 8.2/10 | Kostenlos | ✓ | Zum Test → |