Beste Zendesk-Alternativen 2026

Du suchst eine Alternative zu Zendesk? Wir haben 4 Alternativen getestet und verglichen.

Zuletzt aktualisiert: 04. März 2026
1
LiveChat

LiveChat

Ab $20/Monat

Live-Chat-Software für exzellenten Kundensupport und höhere Conversion.

8.6/10
2
Zonka Feedback

Zonka Feedback

Kostenlos

Kundenfeedback sammeln, analysieren und handeln — mit NPS, CSAT und CES Surveys.

8/10
Kostenloser Plan
3
BotPenguin

BotPenguin

Kostenlos

KI-Chatbot-Plattform für Website, WhatsApp, Facebook und Telegram — ohne Code.

7.2/10
Kostenloser Plan
4
DocsBot AI

DocsBot AI

Ab $19/Monat (Free-Plan verfügbar)

Verwandelt Unternehmensdokumentation in intelligente KI-Chatbots — für automatisierten Support und Wissensmanagement.

8.4/10
Kostenloser Plan

Häufige Fragen

Was sind die besten Alternativen zu Zendesk?

Die besten Alternativen zu Zendesk sind: LiveChat, Zonka Feedback, BotPenguin, DocsBot AI. Die beste Wahl hängt von deinem Budget und deinen Anforderungen ab.

Ist LiveChat besser als Zendesk?

LiveChat (8.6/10) ist eine starke Alternative. E-Commerce und SaaS-Unternehmen mit dediziertem Support-Team.

ML

Moritz Lehmann

SaaS-Analyst & Redakteur

Wir testen und vergleichen B2B-Software für den deutschsprachigen Markt. Unser Ziel: Unternehmer und Teams bei der Toolwahl Zeit und Geld sparen.

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